Мешканців міста здебільшого цікавили питання щодо оформлення пенсії, допомоги на поховання, поновлення документів про періоди трудової діяльності, які були втрачені або пошкоджені через військові дії, зміни способу виплати пенсій та порядку їх отримання, а також перерахунків, які відбулись з 1 жовтня.
Громадянам, які планують евакуюватися в більш безпечні місця, роз’яснено порядок екстериторіальної організації прийому пенсіонерів та інших категорій громадян по всій території України.
Також всі громадяни, які звернулися на прийом, отримали інформацію щодо засобів оперативного зв’язку з фахівцями Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області.