Контакт-центр - один з найуспішніших проектів в стратегії розвитку «розумного міста».
Створений три роки тому, сервіс постійно удосконалюється. Тільки за минулий рік оператори колл-центру прийняли близько 100 000 дзвінків та зареєстрували 27 000 заявок.
Мобільний додаток Контакт-центру – наступний крок впровадження сервісів SMART-City в Покровську.
Тепер зайти та залишити звернення можна за допомогою смартфону.
Основні переваги мобільного додатку Контакт-центру:
- додаток легко завантажити та зручно використовувати;
- до звернення одразу можна додати фото та візуалізувати проблему;
- звернення, зареєстроване з мобільного додатку, потрапляє до виконавця так же швидко, як і дзвінок по телефону.
Використовуйте мобільний додаток КЦ Покровська та вирішуйте проблеми онлайн!
