Контакт-центр - один з найуспішніших проектів в стратегії розвитку «розумного міста».

Створений три роки тому, сервіс постійно удосконалюється. Тільки за минулий рік оператори колл-центру прийняли близько 100 000 дзвінків та зареєстрували 27 000 заявок.

Мобільний додаток Контакт-центру – наступний крок впровадження сервісів SMART-City в Покровську.

Тепер зайти та залишити звернення можна за допомогою смартфону.

Основні переваги мобільного додатку Контакт-центру:

- додаток легко завантажити та зручно використовувати;

 - до звернення одразу можна додати фото та візуалізувати проблему;

 - звернення, зареєстроване з мобільного додатку, потрапляє до виконавця так же швидко, як і дзвінок по телефону.

Використовуйте мобільний додаток КЦ Покровська та вирішуйте проблеми онлайн!