На прийомі секретаря Покровської міської ради люди порушували питання ремонту житла, водопостачання, надання матеріальної допомоги. Одна з актуальних тем – підтримка ОСББ. Для оперативного вирішення звернень на прийомі були присутні профільні фахівці. Всі питання, озвучені людьми, Наталія Іваньо взяла під особистий контроль.