В рамках реалізації концепції SMART City для Покровська був запроваджений новий мобільний додаток.
Цей сервіс - зручний інструмент для звернень від городян. Будь-які аварійні ситуації, скарги та пропозиції, що стосуються сфери благоустрою міста кожен житель Покровська може передати до Контактного центру з допомогою смартфону. Для цього треба зробити текстове чи фотоповіомлення з описом проблеми та надіслати його. У найкоротший термін заявник отримає відповідь.
Крім того, в додатку можна контролювати хід виконання заявки, спілкуватись у чаті з фахівцями, пройти опитування, дізнатись про статистику звернень.
Мобільниий додаток Контакт-центру розробили з метою удосконалення роботи міських служб, застосування кращих практик, адміністративних процедур та скорочення строків надання цих послуг.
Завантажуйте додаток за посиланням:
Для Android: https://play.google.com/store/apps/details...
Для iOS: https://apps.apple.com/.../%D0%BA%D1%86.../id1452070911...
