• Пошук по сайту
  • Пошук по документах

Коли звертатись до постачальника електроенергії, а коли до операторів системи розподілу?

eye

494

RSS

img

 

Діяльність із забезпечення населення електроенергією з січня 2019 року розділена на дві функції: постачання та розподіл. 

YASNO – це постачальник електроенергії та енергоефективних рішень.  На Донеччині під цим іменем послуги надають «Донецькі енергетичні послуги». YASNO отримує від операторів системи розподілу дані про обсяги спожитої електроенергії. На основі цих даних постачальник здійснює нарахування за тарифами, встановленими державою, формує рахунки і доставляє їх клієнтам.

До постачальника YASNO варто звертатись з питань:

  • розрахунків, нарахувань, заборгованості чи переплати за електроенергію, що склалися після 01.01.2019; 

  • реквізитів та способів сплати за спожиту електроенергію;

  • передачі показань лічильника;

  • додаткових послуг та продуктів, що допомагають зменшити витрати на електроенергію.

За розподіл електроенергії, якість та надійність електрозабезпечення відповідають оператори системи розподілу. На Донеччині це «ДТЕК Донецькі електромережі», «ДТЕК Високовольтні мережі», «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля», «Регіональні електромережі», «Укрзалізниця», НЕК «Укренерго». 

До свого оператора системи розподілу можна звертатись з питань: 

  • відсутності електроенергії внаслідок аварії чи ремонтних робіт;

  • стабільності напруги в електромережі;

  • передачі показань лічильника – оператори системи розподілу передають їх постачальнику YASNO;

  • виконання робіт з електролічильником: заміна, технічна перевірка, опломбування, параметризація, контрольне знімання та коригування показань;

  • первинного підключення до мережі;

  • заборгованості за електроенергію, що склалась до 31.12.2018.

На сайті YASNO розміщені контакти для звернень до постачальника https://yasno.com.ua/contacts та до оператора системи розподілу https://yasno.com.ua/contacts-osr.

Назад до розділу

Контакт-Центр

0 800-300-101 krs.v@dn.gov.ua icon

Опитування

Яку інформацію Ви найчастіше шукаєте на Smart-порталі?

47,06%

23,53%

17,65%

11,76%

Триває до 31/12/2020

Останні новини з категорії:

У Покровську визначили механізм надання допомоги потерпілим у випадках переохолодження

15 грудня під головуванням керуючою справами Покровського виконкому відбулось засідання оперативного штабу для вжиття необхідних заходів під час надзвичайних ситуацій в осінньо-зимовий період 2020-2021 років.

eye

0

Новини

15 січня 2021 18:57

Представники Покровської влади відвідали одне з найвіддаленіших сіл об’єднаної громади

Бачення розвитку Срібного та механізми вирішення нагальних питань сьогодні обговорили під час спільної зустрічі представників міської влади з керівниками сільських установ.  

eye

53

Новини громад

14 січня 2021 19:09

Податковою Донеччини за 2020 рік упереджено втрат бюджету на суму понад 18 млрд гривен

Управлінням боротьби з відмиванням доходів, одержаних злочинним шляхом ГУ ДПС у Донецькій області за 2020 рік підготовлено для передачі до правоохоронних органів 119 матеріалів з ознаками кримінальних правопорушень.

eye

58

Новини

14 січня 2021 08:38

ic

Як бути в курсі останніх новин?

Підпишіться на email розсилку, щоб отримувати найоперативнішу інформацію