• Пошук по сайту
  • Пошук по документах

Коли звертатись до постачальника електроенергії, а коли до операторів системи розподілу?

eye

1361

22.07.2020 08:42

RSS

img

 

Діяльність із забезпечення населення електроенергією з січня 2019 року розділена на дві функції: постачання та розподіл. 

YASNO – це постачальник електроенергії та енергоефективних рішень.  На Донеччині під цим іменем послуги надають «Донецькі енергетичні послуги». YASNO отримує від операторів системи розподілу дані про обсяги спожитої електроенергії. На основі цих даних постачальник здійснює нарахування за тарифами, встановленими державою, формує рахунки і доставляє їх клієнтам.

До постачальника YASNO варто звертатись з питань:

  • розрахунків, нарахувань, заборгованості чи переплати за електроенергію, що склалися після 01.01.2019; 

  • реквізитів та способів сплати за спожиту електроенергію;

  • передачі показань лічильника;

  • додаткових послуг та продуктів, що допомагають зменшити витрати на електроенергію.

За розподіл електроенергії, якість та надійність електрозабезпечення відповідають оператори системи розподілу. На Донеччині це «ДТЕК Донецькі електромережі», «ДТЕК Високовольтні мережі», «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля», «Регіональні електромережі», «Укрзалізниця», НЕК «Укренерго». 

До свого оператора системи розподілу можна звертатись з питань: 

  • відсутності електроенергії внаслідок аварії чи ремонтних робіт;

  • стабільності напруги в електромережі;

  • передачі показань лічильника – оператори системи розподілу передають їх постачальнику YASNO;

  • виконання робіт з електролічильником: заміна, технічна перевірка, опломбування, параметризація, контрольне знімання та коригування показань;

  • первинного підключення до мережі;

  • заборгованості за електроенергію, що склалась до 31.12.2018.

На сайті YASNO розміщені контакти для звернень до постачальника https://yasno.com.ua/contacts та до оператора системи розподілу https://yasno.com.ua/contacts-osr.

Назад до розділу

Опитування

Яку інформацію Ви найчастіше шукаєте на Smart-порталі?

47,06%

23,53%

17,65%

11,76%

Триває до 31/12/2020

Останні новини з категорії:

Керівники Покровської громади обговорили заходи щодо ліквідації наслідків обстрілу та допомоги постраждалим

28 лютого начальник Покровської МВА Сергій Добряк провів апаратну нараду, головним питанням якої стала безпекова ситуація в громаді.

eye

36

Новини громад

28 лютого 2024 14:58

Надійна та завжди вчасна підтримка: гуманітарна місія «Проліска» допомагає постраждалим від нічного обстрілу

Місто Покровськ регулярно потерпає від збройної агресії з боку російської федерації. Благодійні фонди та міжнародні організації продовжують надавати підтримку мешканцям, які постраждали від обстрілів.

eye

26

Новини громад

28 лютого 2024 13:36

Швидше, ніж закипить чайник: ДТЕК Донецькі електромережі рекомендує передавати покази через чат-бот

Щоб не витрачати зайвий час на передачу показів лічильника, ДТЕК Донецькі електромережі рекомендує користуватися для цього чат-ботом.

eye

16

Новини

28 лютого 2024 12:00

ic

Як бути в курсі останніх новин?

Підпишіться на email розсилку, щоб отримувати найоперативнішу інформацію