• Пошук по сайту
  • Пошук по документах
back

Стара версія сайту

Коли звертатись до постачальника електроенергії, а коли до операторів системи розподілу?

eye

202

RSS

img

 

Діяльність із забезпечення населення електроенергією з січня 2019 року розділена на дві функції: постачання та розподіл. 

YASNO – це постачальник електроенергії та енергоефективних рішень.  На Донеччині під цим іменем послуги надають «Донецькі енергетичні послуги». YASNO отримує від операторів системи розподілу дані про обсяги спожитої електроенергії. На основі цих даних постачальник здійснює нарахування за тарифами, встановленими державою, формує рахунки і доставляє їх клієнтам.

До постачальника YASNO варто звертатись з питань:

  • розрахунків, нарахувань, заборгованості чи переплати за електроенергію, що склалися після 01.01.2019; 

  • реквізитів та способів сплати за спожиту електроенергію;

  • передачі показань лічильника;

  • додаткових послуг та продуктів, що допомагають зменшити витрати на електроенергію.

За розподіл електроенергії, якість та надійність електрозабезпечення відповідають оператори системи розподілу. На Донеччині це «ДТЕК Донецькі електромережі», «ДТЕК Високовольтні мережі», «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля», «Регіональні електромережі», «Укрзалізниця», НЕК «Укренерго». 

До свого оператора системи розподілу можна звертатись з питань: 

  • відсутності електроенергії внаслідок аварії чи ремонтних робіт;

  • стабільності напруги в електромережі;

  • передачі показань лічильника – оператори системи розподілу передають їх постачальнику YASNO;

  • виконання робіт з електролічильником: заміна, технічна перевірка, опломбування, параметризація, контрольне знімання та коригування показань;

  • первинного підключення до мережі;

  • заборгованості за електроенергію, що склалась до 31.12.2018.

На сайті YASNO розміщені контакти для звернень до постачальника https://yasno.com.ua/contacts та до оператора системи розподілу https://yasno.com.ua/contacts-osr.

Назад до розділу

Контакт-Центр

0 800-300-101 krs.v@dn.gov.ua icon

Опитування

Яку інформацію Ви найчастіше шукаєте на Smart-порталі?

54,55%

9,09%

18,18%

18,18%

Триває до 31/12/2020

Останні новини з категорії:

Початок формування конкурсної комісії для проведення конкурсу на зайняття посади генерального директора КНП «Покровська клінічна лікарня інтенсивного лікування» Донецької області

Покровська міська рада Донецької області оголошує про початок формування конкурсної комісії для проведення конкурсу на зайняття посади генерального директора КНП «Покровська клінічна лікарня інтенсивного лікування» Донецької області.

eye

27

Новини

07 серпня 2020 14:22

У Покровську тривають роботи з благоустрою парку «Ювілейний»

Сьогодні з 8 ранку у парку культури й відпочинку «Ювілейний» кипить робота. На загальноміську толоку вийшли представники комунальних підприємств та установ міста. Учасники суботнику прибирали листя та сухе гілля.

eye

33

Новини

07 серпня 2020 13:38

Планові відключення Покровського РЕМу

Покровський РЕМ запланував ремонтні роботи, для виконання яких потрібне вимикання електроенергії, тому що від цього залежить безпека людей, які ремонтують обладнання.

eye

42

Новини

07 серпня 2020 08:34

ic

Як бути в курсі останніх новин?

Підпишіться на email розсилку, щоб отримувати найоперативнішу інформацію