Одним із напрямів роботи ДФС є надання адміністративних послуг.
Згідно звіту про результати роботи у сфері надання адмінпослуг та сервісів до КОДПІ та Макіївського відділення ГУ ДФС у Донецькій області за липень 2016 року платники податків звертались 17917 разів в т.ч. надано адміністративних послуг 836.
Найпопулярнішою адміністративною послугою є видача картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб — платників податків —430 звернень, крім того було здійснено 158 реєстрацій книг обліку розрахункових операцій, видано 55довідок про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюються органами фіскальної служби.
В ЦОП Селидівського відділення КОДПІ ГУ ДФС у Донецькій області платники звернулись 5737 разів. Адміністративних послуг надано за цей період 434
В ЦОП м. Селидове було видано 389 карток платника податків, зареєстровано 17 книг обліку доходів і витрат платникам єдиного податку, 6 книг платникам, що перебувають на загальній системі.
В ЦОП Димитрівського та Ясинуватсько-Авдіївського відділень КОДПІ ГУ ДФС у Донецькій області платники звертались 3971 разів, з них 486— надано адміністративних послуг. Надано 359 карток платника податків, зареєстровано 21 книга обліку доходів і витрат платникам єдиного податку.
Скарг з питань роботи ЦОП або з питань надання адміністративних послуг не надходило.
