Нагадуємо, що «Пульс» — це «гаряча телефонна лінія», що приймає звернення від клієнтів податкової та митної служб та працює за принципом зворотного зв’язку. Оператори не тільки приймуть звернення, але і повідомлять про результати перевірки та вжиті заходи.
Сервіс направлений на ліквідацію перешкод, які заважають здійснювати підприємницьку діяльність, та на усунення труднощів у спілкуванні з податківцями. За допомогою нього громадяни та суб’єкти господарювання мають можливість повідомити про неправомірні дії або бездіяльність працівників органів ДФС, про можливі корупційні дії з їхнього боку.
Номер цілодобової телефонної лінії сервісу «Пульс»: (044) 284-00-07.