Покровська ОДПІ нагадує платникам, що для отримання фахової консультації з питань оподаткування можна скористатися електронним сервісом «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» (далі — сервіс «ЗІР»).
Сервіс створено для забезпечення своєчасною, достовірною, вичерпною і повною довідковою інформацією, шляхом широкого використання інформаційних технологій. Інформаційне наповнення «ЗІР» здійснюється на підставі функціональних повноважень ДФС України, з урахуванням результатів всебічного аналізу інформації про потреби клієнтів, які звертаються до Контакт-центру та з метою мінімізації витрат часу представників бізнесу на спілкування з державою.
У розділах сервісу «ЗІР»: «Запитання — відповіді з Бази знань», «Нормативні та інформаційні документи» та «Письмові консультації» інформація систематизована таким чином: — оподаткування; — митна справа; — єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування; — електронний цифровий підпис.
Наразі платникам податків надано можливість оцінити якість уніфікованих відповідей, що містяться у розділі «Запитання — відповіді з Бази знань». Скористатися сервісом «ЗІР» можна на офіційному веб-порталі ДФС України (http://zir.sfs.gov.ua/).
Також, для отримання відповіді можна зателефонувати до Контакт-центру за телефоном 0 800 501 007 з 8:00 до 20:00 (крім суботи та неділі) або надати запитання письмово на електронну адресу: idd@sts.gov.ua.
