Відповідно до Закону України від 13 січня 2011 № 2939-VI «Про доступ до публічної інформації» публічною інформацією є відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, яка була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами власних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством або яка знаходиться у володінні суб’єктів власних повноважень, інших розпорядників публічної інформації, визначених цим законом.

Розгляд запитів на публічну інформацію завжди знаходиться на контролі фахівців Центру обслуговування платників податків. Так за січень-жовтень 2017 року до Центру надійшло 22 запита на публічну інформацію, що на 19 запитів менше, ніж за аналогічний період 2016 року.

Запити на публічну інформацію, що надійшли з початку року, мають такі характеристики:

— статус запитувача: 6 — від юридичних осіб, 16 — від фізичних осіб;

— форма отримання запиту: 17 — письмово — поштою; 5 — письмово — е-mail;

— форма надання відповіді на запит: 20 — письмово поштою; 2 — письмово — е-mail;

— результат виконання: 15 — інформацію надано повністю, 5 — інформацію надано частково, надано пояснення, 2 — відмовлено, надано роз’яснення.