Одним із важливих напрямів роботи Покровської ОДПІ ГУ ДФС у Донецькій області є об’єктивний і своєчасний розгляд звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених питань та забезпечення вимог Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян».

За січень 2018 року до Покровської ОДПІ надійшло 3 письмових звернення від громадян, що на одне більше, ніж за відповідний період минулого року. Основним питанням, яке було порушено, є нарахування та сплата єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування.

За результатами розгляду на 1 звернення надано відповідні роз`яснення, 2 звернення направлено на розгляд за належністю до інших органів відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян».

Усі звернення громадян розглянуто у законодавчо встановлені терміни. Порушень термінів надання відповідей за звітний період не встановлено.

Спеціалісти ОДПІ нагадують, що письмове звернення можна надіслати поштою або подати особисто в Центрах обслуговування платників за адресами:

- у м.Покровську по вул. Європейська, 1 (тел. 06239 22459);

- у м. Мирнограді по вул. Центральна, 19 (тел. 06239 542147);

- у м. Селидовому по вул. Гоголя, 1 (тел. 06237 23250).