30 квітня під головуванням заступника голови Донецької ОДА Олександра Шевченка відбулось засідання Координаційного центру підтримки цивільного населення.
Участь у засіданні взяли керівники структурних підрозділів облдержадміністрації, територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади; голова Ради з питань внутрішньо переміщених осіб при Донецькій ОДА, начальники та представники районних та місцевих військових адміністрацій; керівники громадських організацій.
Долучилась до робочої зустрічі й заступниця начальника Покровської МВА Наталія Іваньо.
Учасники засідання обговорили результати надання міжнародної підтримки цивільному населенню на території області у вигляді натуральної або грошової допомоги для проходження опалювального періоду 2024/2025 років.
Станом на березень 2025 року була надана допомога 37,4 тис. домогосподарствам з числа соціально вразливих верств населення Донецької області для проходження зимового періоду, в тому числі близько 33,9 тис. домогосподарствам надана фінансова допомога, понад 3,5 тис. домогосподарствам – натуральна допомога (паливо, обігрівачі тощо).
Ключові міжнародні партнери: Управління Верховного комісара ООН у справах біженців, Дитячий фонд ООН (ЮНІСЕФ), Mercy Corps, Міжнародна організація з міграції (МОМ), Міжнародний комітет Червоного Хреста (МКЧХ), Норвезька рада з питань біженців (NRC), Данська рада з питань біженців (DRC); інші партнери: Людина в біді, Естонська рада з питань біженців, БО БФ «Янголи Спасіння», Карітас Україна, ACTED, New Way, HECS/EPER тощо.
Голова правління БФ «Слов’янське серце» Наталія Киркач розповіла про центри психосоціальної підтримки та соціального супроводу, мобільні бригади центрів соціального супроводу БФ «Слов’янське серце», які здійснюють виїзний супровід дітей та їх сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Було розглянуто питання й щодо організації культурних подій у поєднанні з арттерапією та створення просторів психологічної підтримки населення. Культурні події, які поєднують мистецтво, творчість та арттерапевтичні практики, стають потужним інструментом психологічної допомоги, сприяють відновленню емоційного балансу, зміцненню соціальних зв’язків та розвитку внутрішнього ресурсу людини. За I квартал поточного року обласними комунальними закладами було проведено 270 культурно-мистецьких заходів, якими було охоплено понад 4 тис. людей.
Також на засіданні Координаційного центру йшлося про важливість комплексного підходу до вирішення проблемних питань інформування населення через інформаційні ресурси громад та стандарти комунікацій органів місцевого самоврядування з населенням.
Комунікація у громадах Донецької області має свої особливості, враховуючи складну ситуацію в регіоні. Один із найважливіших напрямів комунікації сьогодні – це потреби переселенців, ветеранів та родин Захисників України.
За період з 26 березня по 26 квітня включно на сайті Донецької облдержадміністрації в розділі «Новини» було опубліковано 736 матеріалів. Також багато інформації публікується на сторінці очільника Донецької облдержадміністрації Вадима Філашкіна.
Правильно побудована комунікація – це запорука сталої суспільно-політичної ситуації, уникнення проблемних публікацій у соцмережах та головне – реальна допомога людям у такий складний час.
За результатами обговорення ухвалено низку рішень, спрямованих на покращення поточної ситуації згаданих напрямків роботи.
Координаційний центр продовжує працювати над створенням ефективної системи підтримки цивільного населення в умовах воєнного стану та гуманітарних викликів.
