• Пошук по сайту
  • Пошук по документах

Переходьте на літній час з фактичними обсягами енергоспоживання –ДТЕК Донецькі електромережі

eye

146

31.03.2025 14:50

Новини громад

img

Цього року початок періоду передачі показів електроенергії збігається із переходом на літній час – 30 березня. Але чат-бот ДТЕК Донецькі електромережі працює 24/7, тому не важливо, о котрій годині ви передасте покази, головне – встигнути до 3 квітня. Тоді ви платитимете лише за той обсяг електроенергії, який дійсно спожили за березень.

Переводячи годинники на літній час не забудьте заразом передати ДТЕК Донецькі електромережі покази лічильника. Ці дані допоможуть нам визначити обсяг фактично спожитої вами електроенергії впродовж поточного місяця, а постачальникам – нарахувати за ним коректну суму для оплати.

Період передачі показів триває з передостаннього дня поточного місяця і до третього дня наступного. Якщо ви надішлете нам дані 4-го числа і пізніше, то, згідно із законодавством, ми будемо вимушені розрахувати цей обсяг за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року.

Найпростіше та найшвидше передати покази можна через чат-бот:

  • у пошуку месенджера Viber та Telegram ввести «ДТЕК Донецькі електромережі»;
  • пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
  • обрати в меню «Передати покази лічильника» та за підказками чат-бота надіслати інформацію.

Якщо ж у вас зник Інтернет, спробуйте інтерактивне голосове меню (IVR-меню) нашого контакт-центру за телефонами +38 (093/096/099) 450 0 473. Для початку використання у голосовому меню слід обрати «2».

Нагадуємо: мешканцям Донеччини необхідно щомісяця повідомляти покази лічильника за світло. Зробити це можна за допомогою дистанційних сервісів. Передавати покази треба навіть, якщо клієнт вимушений був тимчасово залишити своє житло, та, відповідно, не використовує електроенергію — обов’язково потрібно дублювати попередній показ.

Назад до розділу

Опитування

Яку інформацію Ви найчастіше шукаєте на Smart-порталі?

47,06%

23,53%

17,65%

11,76%

Триває до 31/12/2020

Останні новини з категорії:

Регбіст із Покровська – серед кращих на міжнародному турнірі

З 17 по 22 квітня у місті Шяуляй (Литва) проходив міжнародний юніорський турнір з регбі-15 «Crossboarder», де збірна України виборола срібло, обігравши Латвію з рахунком 19:17.

eye

16

Новини громад

23 квітня 2025 10:10

Внаслідок обстрілу в Покровську поранено жінку

22 квітня близько 17:00 з боку російських окупаційних військ відбувся обстріл північної частини м. Покровськ, внаслідок чого в приватному будинку виникла пожежа.

eye

27

Новини громад

23 квітня 2025 09:20

Співпраця, що дає можливості: старшокласники Покровської громади готуються до НМТ в стінах Маріупольського державного університету

У рамках реалізації меморандуму про співпрацю, підписаного у листопаді 2024 року між Покровською МВА та МДУ, який релоковано до Києва, сьогодні в змішаному форматі відбулась чергова зустріч учнів-старшокласників Покровської громади з викладачами вишу.

eye

102

Новини громад

22 квітня 2025 14:30

ic

Як бути в курсі останніх новин?

Підпишіться на email розсилку, щоб отримувати найоперативнішу інформацію