• Пошук по сайту
  • Пошук по документах

Переходьте на літній час з фактичними обсягами енергоспоживання –ДТЕК Донецькі електромережі

eye

238

31.03.2025 14:50

Новини громад

img

Цього року початок періоду передачі показів електроенергії збігається із переходом на літній час – 30 березня. Але чат-бот ДТЕК Донецькі електромережі працює 24/7, тому не важливо, о котрій годині ви передасте покази, головне – встигнути до 3 квітня. Тоді ви платитимете лише за той обсяг електроенергії, який дійсно спожили за березень.

Переводячи годинники на літній час не забудьте заразом передати ДТЕК Донецькі електромережі покази лічильника. Ці дані допоможуть нам визначити обсяг фактично спожитої вами електроенергії впродовж поточного місяця, а постачальникам – нарахувати за ним коректну суму для оплати.

Період передачі показів триває з передостаннього дня поточного місяця і до третього дня наступного. Якщо ви надішлете нам дані 4-го числа і пізніше, то, згідно із законодавством, ми будемо вимушені розрахувати цей обсяг за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року.

Найпростіше та найшвидше передати покази можна через чат-бот:

  • у пошуку месенджера Viber та Telegram ввести «ДТЕК Донецькі електромережі»;
  • пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
  • обрати в меню «Передати покази лічильника» та за підказками чат-бота надіслати інформацію.

Якщо ж у вас зник Інтернет, спробуйте інтерактивне голосове меню (IVR-меню) нашого контакт-центру за телефонами +38 (093/096/099) 450 0 473. Для початку використання у голосовому меню слід обрати «2».

Нагадуємо: мешканцям Донеччини необхідно щомісяця повідомляти покази лічильника за світло. Зробити це можна за допомогою дистанційних сервісів. Передавати покази треба навіть, якщо клієнт вимушений був тимчасово залишити своє житло, та, відповідно, не використовує електроенергію — обов’язково потрібно дублювати попередній показ.

Назад до розділу

Опитування

Яку інформацію Ви найчастіше шукаєте на Smart-порталі?

47,06%

23,53%

17,65%

11,76%

Триває до 31/12/2020

Останні новини з категорії:

Соціальна підтримка громади: як працює терцентр Покровської громади в умовах воєнного часу

Незважаючи на складну безпекову ситуацію у Покровській громаді, територіальний центр соціального обслуговування продовжує свою діяльність та забезпечує надання соціальних послуг, як офлайн, так і онлайн.

eye

21

Новини громад

05 червня 2025 13:51

Виклики ментального здоров’я на роботі: спільна відповідальність влади та бізнесу

Сектор торгівлі і підприємництва Покровської МВА взяв участь в онлайн-зустрічі, організованій у межах роботи регіональної платформи «Діалог влади та бізнесу», яка функціонує за дорученням Президента України Володимира Зеленського.

eye

46

Новини громад

05 червня 2025 12:33

Авіаудар по м. Родинське: одна людина загинула, четверо отримали тяжкі поранення 

4 червня о 10:00 армія рф вдарила по Родинському БПЛА «МОЛНІЯ», внаслідок чого виникла масштабна пожежа в медичному закладі. Вогнем знищено покрівлю на площі 1000 кв. м. Постраждалих та загиблих внаслідок пожежі немає.

eye

35

Новини громад

05 червня 2025 09:25

ic

Як бути в курсі останніх новин?

Підпишіться на email розсилку, щоб отримувати найоперативнішу інформацію