Фахівці Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області на постійній основі надають консультаційні послуги в гуманітарних хабах у різних регіонах країни.
Громадян консультують з питань пенсійного забезпечення, житлових субсидій і пільг, страхових виплат, а також інформують про можливість отримання послуг онлайн — через вебпортал Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua та мобільний застосунок «Пенсійний фонд» https://t1p.de/n1ucp