Під головуванням заступниці начальника Покровської МВА Наталії Іваньо відбулось засідання Координаційного центру підтримки цивільного населення Покровської громади, до якого долучилися представники Департаменту соціального захисту населення Донецької ОДА, а також керівники структурних підрозділів Покровської МВА.
Під час заходу були розглянуті питання, які стосувались організації роботи установ та організацій Покровської міської ради та надання послуг жителям громади в евакуації.
Як зауважила заступниця начальниці Управління соціального захисту населення Наталія Гнатенко, з січня по серпень 2024 року з залізничного вокзалу станції Покровськ евакуаційним потягом виїхало 6541 особа з населених пунктів області, розташованих на лінії зіткнення. Спеціалістами управління щоденно обробляються заяви з контактного центру Покровської МВА для реєстрації на евакуаційний потяг, здійснюється допомога в питанні підвозу людей, тварин та речей до пункту збору волонтерських автобусів. Також відпрацьовуються з волонтерами адреса, де знаходяться приковані до ліжка люди або особи з інвалідністю, які бажають евакуюватися. Складаються списки та вирішуються питання подальшого проживання цих громадян.
Спеціалісти УСЗН щотижня формують списки осіб, які самостійно евакуювались у безпечні регіони нашої країни, для передачі даних благодійним фондам для оформлення матеріальної допомоги нашим мешканцям. 9 листів вже було направлено благодійним організаціям на майже 2000 мешканців. Робота в цьому напрямку триває. Більш детально - у презентації.
До процесу евакуації покровчан та їх підтримці активно залучені фахівці Територіального центру та служби у справах дітей.
На виконання рішення Донецької обласної комісії з ТЕБ та НС від 19.08.2024 про обов’язкову евакуацію в примусовий спосіб дітей з їх батьками або особами, які їх замінюють, або інших представників, силами спеціалістів служби у справах дітей Покровської міської ради було евакуйовано 79 сімей, у яких виховується 148 дітей.
На даний час усі прийомні сім’ї та дитячі будинки сімейного типу евакуювалися за кордон та до більш безпечних регіонів України.
Спеціалістами служби ведеться прийом громадян щодо питань евакуації до безпечних регіонів країни, надання дозволу виїзду дитини за кордон, надання статусу дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів та інших питань захисту прав дітей.
З сім`ями, які опинились у складних життєвих обставинах, або мають ризик потрапляння до цієї категорії, фахівці центру соціальних служб проводять групові заходи соціального спрямування. Вони розраховані як на мешканців, які виїхали у більш безпечні регіони, а також тих, хто наразі ще перебуває на території Покровської громади.
«З 2 вересня поточного року Центр працює у дистанційному форматі. Всі наші служби продовжують надавати соціальні послуги сім’ям та особам, які опинились у складних життєвих обставинах або мають ризик потрапляння до цієї категорії та проводити групові заходи соціального спрямування», - розповіла директорка ПМЦСС Тетяна Кірсанова.
За два місяці роботи фахівцями центру було надано 410 інформаційних послуг, 163 консультації, 56 послуг представництва інтересів та 16 послуг соціальної профілактики з різних питань. Проведено 92 групових заходи, якими охоплено 910 осіб.
Окрему увагу соцпрацівники приділяють покровчанам, які тимчасово перебувають в більш безпечних регіонах України, а саме, в місцях компактного поселення, де працюють гуманітарні Хаби «Єднання» Покровської МВА в містах Шептицький, Кропивницький, Чернівці та Хуст.
За словами начальника Управління стратегічного планування, зовнішніх зв’язків та комунікацій Олега Фролова, станом на 25 жовтня поточного року на обліку в гуманітарних хабах «Єднання» Покровської МВА перебувають 5387 ВПО, в т.ч.: 1041 дітей до 14 років; 1591 особи пенсійного віку; 624 особи з інвалідністю; 92 багатодітні сім’ї.
Всі ВПО отримують гуманітарну допомогу, психологічні й соціальні послуги, відвідують освітні та культурні заходи.
«Окремо слід відзначити роль гуманітарного хабу в м.Хуст у пошуку місць та розміщення мешканців Покровського району в місцях компактного проживання ВПО. За останні 4 місяці керівником гуманітарного хабу в місцях компактного проживання Закарпатської області було розміщено понад 100 сімей. Крім того, керівники хабів «Єднання» опікуються особами з інвалідністю, яких було евакуйовано у квітні 2022 року до геріатричних пансіонатів у с.Соснівка Шептицького району Львівської області, у м.Чернівці і у м.Виноградів Закарпатської області», - зауважив Олег Фролов.
Під час засідання координаційного центру підтримки населення присутні також розглянули роботу покровського Центру надання адміністративних послуг, а саме хід реалізації ветеранської політики та підтримки військовослужбовців.
«За одне відвідування ЦНАПу ветеран або член сім’ї ветерана отримає весь комплекс послуг. Всього доступно 396 послуг з нашого переліку, додатково послуги на порталі Дія. Для зручності мешканців, які вимушено виїхали до інших міст з вересня 2024 року було створено інформаційно-консультаційні пункти ЦНАП м. Покровськ в Дніпрі та Кропивницькому, де адміністратори надають послуги ветеранам та членам їх сімей», - зауважила керівниця ЦНАП Алевтина Жук.
Загалом з моменту відкриття було надано наступні адміністративні послуги ветеранам та їх родинам:
-послуги Міністерства у справах ветеранів-10;
-послуги Управління соціального захисту населення Покровської міської ради-4;
-послуги Головного управління Пенсійного фонду України-101;
-послуги з реєстрації місця проживання фізичних осіб міської ради-357;
-послуги з державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень-176;
-послуги у сфері державної реєстрації актів цивільного стану громадян-23;
-послуги з виготовлення паспортних біометричних документів-787;
-послуги у сфері державної реєстрації громадських формувань-7.
Також, відвідувачі «Єдиного вікна» можуть отримати послуги через портал Дія (витяг про несудимість, дозвіл на носіння зброї, подання заяви на призначення пенсії, актуалізація даних, ключ ЕЦП, витяг з реєстру територіальної громади, повторне свідоцтво про народження/шлюб та інші).
Як зауважила Наталія Іваньо, підтримка цивільного населення під час війни має вирішальне значення, оскільки цивільні особи часто є найбільш вразливою групою, яка зазнає втрат і переживає важкі умови. Мова йде про забезпечення базових потреб, психологічної підтримки та стабільності, забезпечення соціальних та адміністративних послуг, а також дотримання прав людини та гуманітарного права.
За результатами розгляду питань порядку денного члени Координаційного центру підтримки цивільного населення обговорили пропозиції, рекомендації та напрями співпраці між структурними підрозділами задля більш суттєвої та результативної підтримки жителів Покровської громади.
