У зв'язку з триваючою широкомасштабною збройною агресією Російської Федерації проти України ТОВ «ДОНЕЦЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ», як постачальник електричної енергії, вживає всіх необхідних заходів, спрямованих на безперебійне постачання електроенергії споживачам у воєнний час. Зокрема, Товариство не ініціює припинення постачання електричної енергії населенню за заборгованість та не здійснює нарахування/стягнення штрафних санкцій за несвоєчасну оплату.

Але внаслідок невиконання побутовими споживачами вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії та Правил постачання природного газу в частині своєчасної та повної оплати за використану електричну енергію та природний газ утворилась заборгованість за спожиті енергоресурси.

Враховуючи, що оплата за спожиті енергоресурси є запорукою сталого функціонування енергетичного фонду нашої держави, а також забезпечує можливості для Товариства безперебійно постачати електричну енергію споживачам, ТОВ «ДОНЕЦЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ» нагадує про необхідність своєчасної сплати за спожиті енергоресурси.