Турбота, що не має відстані: УСЗН Покровська надає у Кам’янському соціальну підтримку

Зміна місця проживання не повинна ставати перешкодою для отримання необхідної допомоги. Навіть перебуваючи за сотні кілометрів від рідного міста, мешканці Покровської громади можуть звернутися до знайомих фахівців, отримати консультацію та дізнатися про доступні програми підтримки. Одним із таких місць є осередок у Кам’янському, де покровчан приймають спеціалісти управління соціального захисту населення Покровської міської ради.

Тут кожен може розповісти про свою ситуацію, поставити запитання та отримати допомогу у вирішенні соціальних питань. Люди звертаються щодо призначення матеріальної допомоги, оформлення виплат, участі в програмах Покровської громади, отримання продуктових наборів, роз’яснень про пільги та інші види підтримки. Фахівці допомагають розібратися з необхідними документами, пояснюють умови отримання допомоги та підказують, які можливості передбачені для кожної конкретної ситуації.

Загалом управління соціального захисту населення організовує особисті прийоми у 13 містах України. Це дає змогу підтримувати постійний зв’язок із покровчанами, які через війну вимушено проживають у різних областях, і забезпечувати їм доступ до соціальних послуг незалежно від відстані.

Начальниця управління соціального захисту населення Ірина Бонзюх зазначає, що важливо не лише інформувати людей про доступні програми, а й бути на зв’язку та допомагати їм знаходити відповіді на актуальні запитання. «Ми розуміємо, що мешканці Покровської громади зараз проживають у різних областях України, тому важливо зберігати з ними постійний зв’язок і забезпечувати доступ до необхідних послуг. Люди мають знати, які програми діють, на яку допомогу можуть розраховувати та куди звернутися зі своїм питанням. Для цього проводимо особисті прийоми в різних містах, інформуємо про нові можливості через офіційні ресурси та месенджери. Окремі питання щодо оформлення виплат можна вирішити й поштовим зв’язком. Наше завдання — щоб кожен мешканець, незалежно від місця проживання, міг отримати належну консультацію та скористатися передбаченими програмами», — зазначила Ірина Бонзюх.

Окремої уваги потребує підтримка людей з інвалідністю. Цим напрямом в управлінні займається сектор інтеграції осіб з інвалідністю, який очолює Людмила Фірсова. Його діяльність охоплює питання забезпечення прав, пільг і державних гарантій, а також організацію реабілітації та допомогу в отриманні необхідних засобів.

Зокрема, управління організовує проходження реабілітації в спеціалізованих закладах України. У поточному році укладено сім договорів із реабілітаційними установами відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 27 березня 2019 року № 309. Завдяки цьому семеро дітей з інвалідністю отримали необхідні послуги на загальну суму 119 тисяч гривень.

Ще десятеро людей з інвалідністю пройшли реабілітацію в комплексі «Гармонія» в Умані. Послуги були надані за кошти бюджету Покровської міської територіальної громади в межах програми «Пліч-о-пліч». Ця робота триває. Щоб скористатися такою можливістю, потрібно обрати заклад із переліку реабілітаційних установ, визначеного законодавством, та подати до управління необхідні документи.

Фахівці також допомагають актуалізувати відомості про людей з інвалідністю в Центральному банку даних з проблем інвалідності. Йдеться про внесення та оновлення інформації щодо встановленої інвалідності й індивідуальних програм реабілітації. Такі дані важливі для реалізації передбачених законодавством прав, зокрема отримання окремих пільг. Наприклад, люди з інвалідністю мають право на 50-відсоткову знижку на міжміський проїзд залізничним, автобусним та авіатранспортом у період із 1 жовтня до 15 травня.

Ще один важливий напрям — забезпечення допоміжними засобами реабілітації. Це крісла колісні, милиці, ходунки, протезно-ортопедичні вироби та інші засоби, які допомагають людям бути більш самостійними у повсякденному житті. Потреба в них має бути зазначена в індивідуальній програмі реабілітації або висновку лікарсько-консультативної комісії.

Спеціалісти управління формують електронне направлення, надають перелік підприємств, які виготовляють відповідні вироби за державні кошти, та допомагають ознайомитися з каталогами моделей. Для отримання засобів реабілітації необхідно звернутися до управління з відповідною заявою.

Водночас соціальна підтримка не обмежується лише державними програмами. Управління співпрацює з міжнародними та громадськими організаціями, завдяки чому мешканці можуть отримувати гуманітарну, психологічну, правову та іншу допомогу. Така взаємодія відкриває додаткові можливості для людей, які потребують підтримки, і дозволяє отримувати необхідні послуги без зайвих поїздок.

За кожним зверненням стоїть своя історія та потреба, яка для людини може бути особливо важливою. Саме тому під час особистих прийомів фахівці приділяють увагу не лише документам, а й спілкуванню з відвідувачами.

До управління в Кам’янському звернулася й мешканка Покровська Наталія Барінова. Вона хотіла дізнатися про можливості отримання допомоги для мами. Пані Наталія була приємно вражена увагою спеціалістів і подякувала за можливість особисто зустрітися, поспілкуватися, отримати відповіді на свої запитання та необхідні роз’яснення.

Для багатьох людей такі зустрічі — це не просто консультація, а можливість бути почутими, отримати зрозумілу відповідь і знати, що в разі потреби є куди звернутися. Саме таку роботу продовжують фахівці управління соціального захисту населення, допомагаючи мешканцям Покровської громади незалежно від того, у якому місті вони зараз проживають.

Адреса: м. Кам’янське, вул. Спортивна, 33.

Телефони для довідок: 0953999055