Соціальна підтримка поруч: у Кам’янському мешканці Покровської громади можуть отримати допомогу фахівців УСЗН

Навіть далеко від рідного міста людям важливо відчувати, що їхня громада поруч і є фахівці, до яких можна звернутися зі своїми питаннями. Для мешканців Покровської громади, які нині проживають у Кам’янському, така можливість стала доступнішою: тут розпочав роботу осередок Управління соціального захисту населення Покровської міської ради, де можна особисто отримати консультації та допомогу.

Раніше очний прийом фахівців управління проводився у Дніпрі. Тепер покровчани можуть звертатися також у Кам’янському, не витрачаючи час на поїздку до іншого міста. Важливо, що за новою адресою доступні всі програми та повний пакет послуг, які надає управління. Мешканці можуть отримати роз’яснення щодо матеріальної допомоги, соціальних виплат, державних пільг і гарантій для внутрішньо переміщених осіб.

Під час облаштування осередку подбали не лише про зручність приміщення, а й про те, щоб кожен відвідувач міг спокійно поспілкуватися з фахівцями, розповісти про свою ситуацію та отримати відповіді на важливі запитання.

«Ми хочемо, щоб наші покровчани й надалі відчували, що їхня громада поруч, навіть якщо через життєві обставини вони зараз живуть в іншому місті. У Кам’янському доступні всі програми та послуги нашого управління, тож люди можуть звертатися до фахівців із різних питань соціального захисту й отримувати необхідні консультації. Для нас важливо, щоб кожен знав, куди прийти по допомогу, щоб його вислухали та підказали, як діяти далі. Ми намагалися облаштувати приміщення максимально комфортно, аби наші покровчани почувалися тут, як удома», — зазначила заступниця начальника Управління соціального захисту населення Тетяна Бєлкіна.

Щоб допомога відповідала реальним потребам людей, управління також вивчає ситуації, з якими мешканці громади стикаються після вимушеного переїзду. Фахівці проводять анкетування, з’ясовують, які питання найбільше турбують покровчан, і визначають, де підтримка потрібна насамперед.

«Важливим напрямом нашої роботи є моніторинг проблем мешканців Покровської громади. Ми вивчаємо проблемні питання, з якими стикаються покровчани, визначаємо їхні першочергові потреби та шукаємо можливості надати необхідну допомогу. Особливу увагу приділяємо людям, які опинилися в складних життєвих обставинах і потребують додаткової підтримки», — розповіла Ганна Гриньова, завідувачка сектору прийому відділу підтримки та соціальних гарантій ВПО.

Заповнити анкету можна особисто в осередках у Кам’янському та Дніпрі або онлайн — за посиланням. Відповіді мешканців допомагають краще розуміти їхні запити та планувати подальшу роботу з урахуванням актуальних потреб громади.

Серед наступних кроків — розширення напрямів підтримки. Зокрема, управління планує організовувати юридичні консультації та психологічні тренінги, щоб покровчани мали більше можливостей отримати необхідну допомогу.

Для тих, хто залишив рідний дім і починає облаштовувати життя в іншому місті, особливо цінною є можливість знову звернутися до знайомих фахівців своєї громади. Ганна Василівна Яременко переїхала з Покровська до Кам’янського у 2024 році. Вона радіє, що тепер поруч є місце, куди можна прийти зі своїми запитаннями.

«Ми, переселенці з Покровська, прибули сюди у 2024 році. Для нас дуже зручно, що відкрилося УСЗН у Кам’янському. Ми будемо сюди навідуватися й дуже раді, що є такий осередок», — поділилася Ганна Василівна.

Адреси та графік прийому

• Кам’янське: проспект Спортивний, 33.
• Дніпро: вулиця Антоновича, 56.

Фахівці приймають відвідувачів з понеділка по п’ятницю, з 09:00 до 16:00, без обідньої перерви.