Місце, де чують і допомагають: один день із життя хабу «Ми — Донеччина»

Після переїзду на нове місце особливо важливо знати, що поруч є люди, до яких можна звернутися по допомогу. У Дніпрі для мешканців Покровської громади таким місцем став гуманітарний хаб «Ми — Донеччина».

Тут можна отримати одяг, взуття та іншу гуманітарну допомогу, звернутися за юридичною консультацією, отримати роз’яснення від фахівців Пенсійного фонду України та Центру зайнятості. Окремий напрям роботи — психологічна підтримка: у хабі проводять індивідуальні та групові заняття.

«Ми збираємо потреби наших мешканців, формуємо запити до благодійних організацій і після отримання допомоги передаємо її людям. Співпрацюємо з гуманітарною місією “Проліска”, благодійними фондами “Рокада”, Святого Мартина де Поррес, “Янголи Спасіння” та іншими партнерами. Наша мета — щоб люди знали, куди можна прийти зі своєю потребою і де для них зроблять все можливе», — розповіла керівниця хабу Марина Ухова.

Нині у хабі зареєстровано близько 5,5 тисячі людей. Щодня його відвідують від 20 до 40 осіб. Звернутися можуть не лише мешканці Покровської громади, а й інші люди, які опинилися у складних життєвих обставинах.

Для родин із дітьми у хабі облаштували окрему дитячу кімнату. Завдяки співпраці з Міжнародним комітетом порятунку тут з’явилися меблі, іграшки, книжки та настільні ігри. Поки батьки отримують допомогу чи спілкуються зі спеціалістами, діти можуть погратися та провести час у комфортних умовах.

«Кожного дня до нас приходять люди. Ми допомагаємо підібрати одяг і взуття, надаємо гуманітарну допомогу, консультуємо з різних питань. Хочеться, щоб кожен, хто приходить до хабу, знав: тут його почують і постараються допомогти», — зазначила заступниця начальника хабу Катерина Андреєва.

Для мешканки Покровської громади Олени Стрєльникової хаб став місцем, де вона може отримати необхідну допомогу та фахову консультацію.

«Коли ми переїхали до Дніпра, ще не було таких хабів, ЦНАПів, територіальних центрів. Нам було дуже важко. А коли з’явився цей хаб, ми знайшли тут не тільки розуміння, а й підтримку», — розповідає Олена.

Жінка особливо відзначає можливість отримати консультації Пенсійного фонду та юристів.

«Ми витрачаємо понад половину своїх доходів на оренду та комунальні послуги, тому гуманітарна допомога для нас дуже важлива. Тут можна отримати консультацію Пенсійного фонду, записатися до юриста. Це дуже допомогло — не потрібно було стояти в чергах чи шукати платних спеціалістів», — говорить Олена Стрєльникова.

Психологічна підтримка також залишається важливою частиною роботи хабу. Під час чергової зустрічі психологиня гуманітарної місії «Проліска» Наталія Фаренюк запропонувала учасникам поговорити про маленькі радощі як джерело емоційного ресурсу.

«Ми розмірковували про те, що щастя не завжди має бути чимось великим. Іноді це чашка чаю, дзвінок важливої людини чи маленька приємність у звичайному дні. Також виконували релаксаційні вправи, практикували заземлення через тіло та шукали власні ресурси», — розповіла Наталія Фаренюк.

Завершилася зустріч творчою практикою — учасники створили власні «баночки щастя», наповнивши їх символами приємних моментів і маленьких радощів.

Хаб «Ми — Донеччина» працює з понеділка по п’ятницю. Прийом громадян — з 9:00 до 16:00. Адреса: м. Дніпро, вул. Кавалерійська, 9.