Житлові сертифікати та соціальна допомога: Сергій Добряк провів особистий прийом громадян

Сьогодні під час чергового особистого прийому начальник Покровської міської військової адміністрації Сергій Добряк разом із заступником Олексієм Стебелем зустрілися з мешканцями громади.

Загалом на прийом записалися 110 людей, частину питань вдалося вирішити ще до дня зустрічі. Безпосередньо на прийом прийшли 69 мешканців, ще 35 громадян отримали консультації у телефонному режимі.

Як і раніше, переважна більшість людей звертається з питань отримання житлових сертифікатів, підтвердження факту руйнування житла та проведення дистанційних обстежень.

Мешканці активно долучаються до процесу — під час прийому вони надають додаткові фото- та відеоматеріали своїх зруйнованих або пошкоджених будинків. Але наголошуємо: такі матеріали можуть бути враховані, однак рішення ухвалюється виключно на основі офіційних даних, зокрема інформації від аерокосмічного агентства.

Наразі в роботі використовуються як березневі, так і більш актуальні — квітневі — супутникові знімки, які охоплюють території Родинського, Покровська та старостинських округів.

«Завдяки новим даним комісія може приймати рішення про визнання будинків зруйнованими, і відповідно люди отримують житлові сертифікати. Водночас наразі в черзі на отримання перебуває понад 5 тисяч заяв, і вона продовжує зростати. Щомісяця ми опрацьовуємо приблизно 1200–1300 заяв і вже регулярно здійснюємо видачу сертифікатів.

Над опрацюванням звернень працює команда з 25 фахівців, із яких 11 мають доступ до РПЗМ. Це дозволяє системно просуватися у розгляді заяв, однак навантаження залишається значним.

Водночас виникають і технічні труднощі. Зокрема, у мікрорайоні Південний після оновлення реєстру наразі відсутня можливість формування житлових сертифікатів, оскільки в реєстрі відображається не мікрорайон, а квартал. Відповідні фахівці вже працюють над вирішенням цього питання», — зазначив Сергій Добряк.

Також наголошуємо: не всі об’єкти можуть бути визнані зруйнованими. У випадках, коли будинок має лише часткові пошкодження — наприклад, пошкоджену покрівлю, — комісія не має підстав для встановлення факту повного знищення. Нагадаємо, що руйнація, при якій будинок визнається зруйнованим відповідно до будівельних норм, становить понад 81%.

Окрім житлових питань, під час прийому розглядалися й звернення соціального характеру. Зокрема, мешканці зверталися за матеріальною допомогою через управління соціального захисту населення. Такі питання, як правило, вирішуються позитивно. Найчастіше йдеться про допомогу на лікування — її розмір становить від 5 до 40 тисяч гривень залежно від стану здоров’я заявника.

Також у громаді продовжує діяти програма підтримки «Назустріч покровчанам», у межах якої мешканці вже почали отримувати фінансову допомогу. Головна мета програми — надання необхідної соціально-побутової допомоги громадянам, а також фінансової підтримки для покриття витрат на продукти харчування, зокрема під час евакуації.

На завершення зустрічі мешканці громади подякували керівництву Покровської МВА за проведення особистого прийому та можливість отримати відповіді на актуальні питання. Люди зазначали, що відкритий діалог і постійний зворотний зв’язок допомагають краще орієнтуватися у процесах оформлення допомоги та вирішення житлових питань.