• Пошук по сайту
  • Пошук по документах

Швидше, ніж закипить чайник: ДТЕК Донецькі електромережі рекомендує передавати покази через чат-бот

eye

589

28.02.2024 12:00

RSS

img

Щоб не витрачати зайвий час на передачу показів лічильника, ДТЕК Донецькі електромережі рекомендує користуватися для цього чат-ботом. Так ви встигнете надати нам свої дані, поки чекаєте на закипання води для чаю.

Мешканцям Донеччини необхідно щомісяця передавати покази лічильника за світло – в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це єдиний спосіб, який дозволяє нам розрахувати обсяги лише спожитої вами електроенергії, а компанії-постачальнику – формувати коректні платіжки. Для передачі показів найкраще підходить наш чат-бот. Користуючись ним не потрібно ходити до центрів обслуговування чи дзвонити до контакт-центру. Все, що потрібно, – пара хвилин і ваш смартфон.

Чому зручно передавати покази в чат-боті?

Легкий старт: в пошуку месенджера  Viber та Telegram введіть «ДТЕК Донецькі електромережі».

Верифікація за лічені секунди: поділитися номером телефону та особового рахунку для верифікації потрібно лише за першого користування. Номер рахунку ви можете дізнатися у наших фахівців через офіційну сторінку у Facebook або контакт-центр за телефонами +38 (063/096/099) 450 0 473.

Інтуїтивно зрозуміле меню: слідуйте простим підказкам, щоб правильно передати покази.

Автоматизована система: із чат-боту дані одразу потрапляють у наш білінг для розрахування обсягів електроспоживання.

Також чат-бот показує ваші попередні передані покази, зможе визначити можливу помилку в даних і підкаже, як її виправити. А наступного місяця нагадає, що настав час знову надсилати покази лічильника.

Назад до розділу

Опитування

Яку інформацію Ви найчастіше шукаєте на Smart-порталі?

47,06%

23,53%

17,65%

11,76%

Триває до 31/12/2020

Останні новини з категорії:

Підтримка ментального здоров’я та зміцнення ідентичності: Покровська громада поділилась досвідом під час засідання обласної колегії

Сьогодні у місті Дніпро, під головуванням заступника начальника Донецької обласної державної адміністрації Олександра Шевченка, відбулось засідання колегії управління культури і туризму облдержадміністрації.

eye

82

Новини громад

28 травня 2025 15:24

Як подати заяву про надання соціальної послуги догляду вдома онлайн

Для одержання щомісячної грошової компенсації можна подати заяву про надання відповідної соціальної послуги через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

eye

22

Новини

28 травня 2025 14:32

Запрошуємо на захід! Можливості працевлаштування з наданням житла для ВПО

Донецька обласна служба зайнятості продовжує співпрацю з роботодавцями та допомагає пошукачам знайти роботу

eye

25

Новини

28 травня 2025 13:37

ic

Як бути в курсі останніх новин?

Підпишіться на email розсилку, щоб отримувати найоперативнішу інформацію