Покровський ЦНАП працює над забезпеченням доступу громадян і бізнесу до якісних та зручних публічних та адміністративних послуг.
Для нашої країни цифровізація – пріоритетний напрямок. Багато послуг переведені в електронний формат, і саме працівники ЦНАП стають посередниками між новими електронними послугами та мешканцями громади у набутті потрібних знань, формуванні вмінь і розвитку навичок користування.
На сьогодні підписана угода між кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг «Дія» та ЦНАПом м. Покровськ про співробітництво у сфері організації надання кваліфікованих електронних довірчих послуг. Це спростить доступ для мешканців Покровської громади доступ в отриманні послуг зі створення, перевірки та підтвердження кваліфікованого електронного підпису чи печатки.
«Зараз наші співробітники проходять навчання в ДП «Дія» в м. Київ і з 1 червня отримати ЕЦП можна буде у нашому ЦНАПі», – зазначила керівниця ЦНАПу Алевтина Жук.
Пріоритетний напрямок цифровізації – залучення громадян до вивчення та набуття навичок користування електронними сервісами. Для цього за рахунок коштів місцевого бюджету ЦНАП придбав 5 ноутбуків для облаштування місць для самообслуговування, де кожен відвідувач може з допомогою адміністратора навчитися отримувати електронні послуги на порталі Дія.
«В майбутньому ці відвідувачі зможуть отримувати послуги самостійно, що збереже час адміністраторів та дозволить зменшити навантаження та черги у ЦНАП. Ми плануємо стати Центром Дія, тобто місцем, де можна отримати: адміністративні послуги, консультації щодо онлайн-послуг, доступ до комп’ютера, підключеного до інтернету, та консультації щодо бізнесу, а також, різні супутні послуги», – пояснила Алевтина Жук.
Очікується внесення змін в Постанову КМУ № 523 р, в яку буде додано 19 базових послуг є-Ветеран для належного і якісного надання послуг ветеранам та членам їхніх сімей, а також родинам полеглих.
Одним із напрямків роботи ЦНАП є робота у Реєстрі пошкодженого та знищеного майна. На цей час адміністратори вже зареєстрували 35 таких об’єктів. Внесено документи об’єктів нерухомості, що постраждали від агресії рф до реєстру пошкодженого та зруйнованого майна.
Зараз у Покровському ЦНАПі працюють над розробкою єдиних стандартів прийому та обслуговування відвідувачів, які вплинуть на отримання максимально швидких, ефективних, зручних та якісних послуг.
